LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Akaun Anda

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah penting. Dasar privasi kami dirancang supaya anda tahu dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data akaun anda. Di wilayah...

Enkripsi Peringkat BankPemprosesan Data TransparanSokongan Lokal Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Akaun Anda

Asas Undang-Undang dan Kebijakan Tempatan

Dasar privasi kami mematuhi peraturan perlindungan data di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses akaun, mengesahkan identiti dan memproses pengeluaran. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja. Kami tidak menjual data peribadi anda

kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Jika anda meminta untuk menghapus akaun atau maklumat, kami akan mematuhi dalam tempoh masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan Terhubung untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin memohon akses atau pemadaman maklumat anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami akan membalas permintaan...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan memandu anda melalui proses akses atau pemadaman data.
Sokongan Dalam Akaun Buka soalan privasi langsung dari tetapan akaun anda. Kami akan melihatnya dalam masa beberapa jam semasa waktu perkhidmatan.
Borang Permintaan Akses Isi borang permohonan maklumat peribadi di halaman pengaturan akaun untuk mendapatkan salinan semua data yang disimpan kami tentang anda.
CARA KAMI MELAYANI PRIVASI

Praktik Keselamatan Data dan Penyimpanan

Keselamatan maklumat anda adalah tanggungjawab inti kami. Setiap transaksi disulitkan semasa penghantaran dan semasa penyimpanan di pelayan kami. Kami menggunakan proses pengesahan dua faktor untuk akaun dan memerlukan...

Enkripsi Penuh Perjalanan

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan jalan kami dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3, standard industri untuk perbankan dalam...

Pengesahan Dua Faktor

Setiap akaun boleh mendayakan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau aplikasi pengesah. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.

Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan, mengikut peraturan tempatan di wilayah yang...

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan sokongan dan operasi yang disahkan boleh melihat maklumat akaun anda, dan hanya untuk menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh...

Permintaan Data Anda

Minta salinan semua data peribadi kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan fail yang boleh dibaca mesin dalam format CSV...

Pemadaman Akaun Penuh

Anda boleh meminta pemadaman sepenuhnya akaun anda dan semua data yang berkaitan. Proses ini boleh mengambil sehingga 30 hari untuk...

Jawapan tentang Hak dan Akses Data Anda

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat dan pilihan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk membuat dan menjalankan akaun anda. Kami juga merekodkan sejarah akaun, transaksi dan pertukaran sokongan untuk memastikan keselamatan akaun dan mematuhi peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan terenkripsi, dan kami menawarkan pengesahan dua faktor menggunakan e-mel atau aplikasi pengesah. Semua log masuk dipantau untuk aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan akses daripada lokasi atau peranti baru, kami akan menghantar amaran e-mel.

Ya. Minta akses kepada data peribadi anda dari halaman tetapan akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam format CSV atau JSON dalam tempoh 14 hari bekerja, termasuk akaun, sejarah transaksi dan komunikasi sokongan.

Hantar permintaan penghapusan akaun lengkap dari tetapan akaun anda. Kami akan menutup akaun anda dan memadam data peribadi sepenuhnya dalam tempoh 30 hari, dengan pengecualian rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk laporan cukai dan pengesanan penipuan.

Kami menyimpan butiran pembayaran terenkripsi yang cukup untuk memproses dan mengesahkan pengeluaran anda, tetapi kami tidak menyimpan kata laluan atau kod PIN. Setiap transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan, dan butiran penuh hanya dilihat oleh sistem pembayaran itu sendiri.

Jika kami mengemas kini dasar privasi kami, kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat yang didaftarkan di akaun anda. Anda boleh melihat versi lama dasar di halaman privasi kami, dan kami akan menunjukkan tarikh perubahan terbaru di bahagian atas halaman.

Sekiranya jkc88 ditutup atau diperoleh, kami akan memberi notis kepada anda dalam tempoh 30 hari dan menyediakan pilihan untuk memindahkan akaun anda atau meminta pemadaman data penuh. Pihak pembeli mesti mematuhi dasar privasi ini atau memberi anda pilihan untuk keluar sepenuhnya.